לאחר שסיימתם להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלכם, פשוט לחצו על כפתור "תשלום" בדף עגלת הקניות ואנו נדריך אתכם בתהליך התשלום צעד אחרי צעד.
פשוט עקבו אחרי ההוראות ותבצעו.

אנו מקבלים:
• כרטיסי אשראי
• כרטיסי חיוב
• PayPal
• העברה בנקאית באמצעות PayPal או העברה רגילה — פשוט שלחו לנו הודעת ווטסאפ בלחצן שבתחתית הדף ואנו נשלח פרטי בנק
• תשלום בביט — המשיכו לתשלום כרגיל ובדף התשלום תופיע אפשרות לתשלום בביט

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) שמצפין את כל המידע במהלך תהליך התשלום.
למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים ומשתמשים במידע, עיינו במדיניות הפרטיות בתחתית העמוד או כאן בלינק:
https://www.lenvox.co.il/policies/privacy-policy

אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה מכל העולם על מנת לספק מחירים טובים ומוצרים ייחודיים.
המשמעות היא שההזמנה נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארצות הברית, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.

מכיוון שאנו שולחים ישירות מהספקים, זמן הגעה הוא בדרך כלל:
7–18 ימי עסקים.

נא לא להיכנס לפאניקה אם זה לא מופיע מיד — זה בדרך 🤩
למידע נוסף על משלוחים כנסו בלינק:
https://www.lenvox.co.il/policies/shipping-policy

כן. ביטולים ניתן לבצע תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה.
שלחו לנו דוא"ל תוך 24 שעות וציינו את הסיבה לביטול.

דרכים ליצירת קשר איתנו לחצו עלי

החזרים מעובדים בתוך 24–48 שעות לפני שהסכום מופיע בחשבון הבנק.
אם כבר קיבלתם את המוצר ואתם רוצים להחזיר, עיינו במדיניות ההחזרים:
https://www.lenvox.co.il/policies/refund-policy

בהחלט כן!
צרו איתנו קשר בלחצן הווטסאפ בתחתית הדף ונתקשר אליכם כדי לבצע הזמנה טלפונית.

לא ניתן לשלם במזומן.
אנחנו חנות אינטרנטית, משתמשים בחברה חיצונית למשלוחים, ולכן אין אפשרות להעביר תשלום במזומן דרך השליחים.

לפניך מספר דרכים ליצור איתנו קשר,

אנחנו אוהבים לשמוע מהלקוחות שלנו! אם יש לך שאלות, חששות, או סתם רוצה לומר שלום  אל תהססו ליצור איתנו קשר.

אנו זמינים בימים א-ה,
בין השעות: 7:30 - 21:00

• דוא"ל: support@lenvox.co.il
• וואטסאפ: 0534933262 / http://wa.me/972534933262

• טופס יצירת קשר: https://www.lenvox.co.il/pages/contact

• צ'אט חי: לחצו על לחצן הווטסאפ בפינה הימנית התחתונה של המסך כדי לדבר עם נציג בזמן אמת

ב-LENVOX, אנו מחויבים לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה. הנציגים שלנו תמיד שמחים לעזור לכם בכל שאלה.

בין אם אתם זקוקים לעזרה בביצוע ההזמנה, שאלה לגבי מוצר כלשהו או סתם רוצים לשוחח - אנחנו כאן בשבילכם.

אנו מתגאים בזמני התגובה המהירים שלנו ובשירות האישי שלנו.

כשאתם יוצרים איתנו קשר, תצפו לחוויה ידידותית ומועילה בכל פעם.

תודה שבחרתם ב-LENVOX. אנו מצפים לשמוע מכם!